ISO/IEC 17021 szabvány – tanúsító szervezetek

Biztosítja az ISO szabványok szerinti irányítási rendszerek tanúsításainak megbízhatóságát és nemzetközi elismerését.

Főbb jellemzők és követelmények

1. Alkalmazási terület

Az ISO 17021 szabvány azon szervezetekre vonatkozik, amelyek irányítási rendszerek tanúsítását végzik. Az ilyen tanúsítások célja annak igazolása, hogy egy szervezet megfelel egy adott irányítási rendszer szabványnak (pl. ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 stb.).

2. Függetlenség és pártatlanság

• A tanúsító szervezetnek függetlennek és pártatlannak kell lennie.
• Nem végezhet tanácsadást azon szervezetek számára, amelyeket tanúsít.
• Biztosítania kell, hogy az auditorok ne legyenek összeférhetetlenek az adott auditált szervezettel.

3. Szakmai kompetencia

• A tanúsító szervezetnek megfelelően képzett és tapasztalt auditorokkal kell rendelkeznie.
• Az auditoroknak ismerniük kell az adott iparági sajátosságokat és az alkalmazott ISO szabványokat.
• Az auditálás során követni kell egy részletes és dokumentált eljárást.

4. Auditálási és tanúsítási folyamat

A tanúsítási folyamat a következő fő lépésekből áll:

1. Első kapcsolatfelvétel és szerződéskötés – A szervezet és a tanúsító testület megállapodik a feltételekben.
2. Első szakasz audit (Stage 1 audit) – Áttekintik a dokumentációt, a belső auditokat és a vezetőségi átvizsgálást.
3. Második szakasz audit (Stage 2 audit) – A helyszínen történő vizsgálat során az auditorok ellenőrzik, hogy a szervezet gyakorlata megfelel-e a szabvány követelményeinek.
4. Döntés a tanúsításról – Ha az audit sikeres, kiadják a tanúsítványt.
5. Felügyeleti auditok – Évente legalább egyszer ellenőrzik, hogy a szervezet továbbra is megfelel a követelményeknek.
6. Újraminősítő audit – Háromévente teljes körű auditot végeznek a tanúsítás megújításához.

5. Dokumentációs és átláthatósági követelmények

• A tanúsító szervezetnek részletes nyilvántartást kell vezetnie minden auditfolyamatról.
• A tanúsítási döntéseket objektív bizonyítékok alapján kell meghozni.
• A tanúsítási státusz nyilvános kell hogy legyen, így az ügyfelek ellenőrizhetik a tanúsított szervezeteket.

6. Kapcsolat más ISO szabványokkal

• ISO 9001 – Minőségirányítási rendszer, amely gyakran az ISO 17021 szerinti tanúsítási folyamat alapját képezi.
• ISO/IEC 17065 – Termék-, folyamat- és szolgáltatástanúsító szervezetek követelményei.
• ISO/IEC 17025 – Vizsgáló- és kalibrálólaboratóriumok akkreditációs követelményei.

Kiknek fontos az ISO 17021?

• Tanúsító szervezeteknek, amelyek ISO szabványok szerinti auditokat és tanúsításokat végeznek.
• Szervezeteknek, amelyek tanúsíttatni szeretnék irányítási rendszerüket (pl. ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 stb.).
• Hatóságoknak és szabályozó szerveknek, akik a tanúsítási rendszer hitelességét és átláthatóságát biztosítják.

További információ

Amennyiben a témával kapcsolatban, illetve szabvány alkalmazásával vagy tanúsítással kapcsolatban további információra van szüksége, használja ISO KALKULÁTOR alkalmazásunkat, vagy lépjen velünk közvetlenül kapcsolatba.