ISO 9000-es szabványsorozat
Az ISO 9000 szabványsorozat a minőségirányítás nemzetközi alapja, amely a katonai gyökerektől a folyamatszemléletig fejlődött, és ma is az elsőszámú ezirányú keretrendszer.
vevőelégedettség
A minőségmenedzsment fejlődése
A minőségmenedzsment fejlődése több szakaszon át vezetett a mai rendszerszintű megközelítésig, míg végül eljutott a vevői elégedettséget és folyamatos fejlesztést középpontba helyező modern minőségmenedzsment szintjére.
Az ISO 9001:2015 és ISO 9001:2008 szabványok legfontosabb eltérései
Mind az ISO 9001:2015, mind a régi szabvány alapvetően ugyanazokat a témákat fedik le, van azonban néhány fontos különbség, amit a (nem szakember) felhasználóknak is érdemes tudni.
Irányítási rendszerek – a legfontosabb tudnivalók felhasználók számára
Az irányítási rendszerek alkalmazásának egyik legfőbb erőssége, hogy gondolkodásra készteti a vállalkozást, illetve szervezetet a saját működésével kapcsolatban.
ISO 9001 tanúsítás nagyon gyorsan
Gyorsított ISO minősítés forgatókönyv mikro- és kisvállalkozásokra, 30-60 napos céllal.
ISO rendszer kiépítésének költségei (ISO kalkulátor)
Egyszerű segédeszköz azok számára, akik tervezik (vagy legalábbis mérlegelik) valamelyik ISO szabvány szerinti irányítási rendszer bevezetését.
ISO 17100 szabvány – fordítási szolgáltatások
Fordítási szolgáltatások minőségére vonatkozó alapvető követelmények.
ISO 9001 tanúsítás – bevezetés, folyamat és költségek
A világ legelterjedtebb minőségirányítási szabványa, amely minden iparágban segíti a vállalatokat a folyamataik hatékonyabb működtetésében és az ügyfél-elégedettség növelésében.